近日，林業(yè)局家屬院居民湯女士向網(wǎng)格員反映，位于兩廟社區(qū)鐵路胡同的林業(yè)局家屬院2單元5樓廚房部位墻體脫落，存在砸傷過(guò)路行人的安全隱患。兩廟居委會(huì)網(wǎng)格員高姍得知此情況后，第一時(shí)間將問(wèn)題上報(bào)，并聯(lián)系湯女士溝通了解詳情，隨即與網(wǎng)格長(zhǎng)一起到現(xiàn)場(chǎng)查看實(shí)際情況。

    由于建成時(shí)間久遠(yuǎn)，隱患部位外墻風(fēng)化，墻面脫落嚴(yán)重，為了防止墻面再次脫落砸傷過(guò)路行人，網(wǎng)格員立即把存在安全隱患的區(qū)域用警戒線圍檔起來(lái)，并張貼安全提示告知書，提醒小區(qū)居民繞道而行，降低人生安全風(fēng)險(xiǎn)。

    該小區(qū)屬無(wú)人管理小區(qū)，共2個(gè)單元，24戶。由于沒(méi)有物業(yè)管理，兩廟社區(qū)主動(dòng)作為，迅速行動(dòng)，承擔(dān)起協(xié)調(diào)處理該問(wèn)題的重任。

     兩廟社區(qū)“支部聯(lián)支部”聯(lián)系單位信陽(yáng)供電公司平橋分公司在工作交流中得知該小區(qū)的情況，表示將大力支持，提供公司吊車用于維修使使用。

     隨后，網(wǎng)格員高姍挨家逐戶走訪，向大家說(shuō)明小區(qū)目前存在的安全隱患，及對(duì)居民正常生活的危害，入戶征求詢問(wèn)大家的意見(jiàn)，動(dòng)員居民自籌資金清除安全隱患。

     經(jīng)過(guò)街道和社區(qū)的會(huì)商研究，制定出合理的整改方案。由信陽(yáng)供電公司信陽(yáng)分公司免費(fèi)提供吊車，核算出除車輛設(shè)備外的人工費(fèi)和材料費(fèi)用，列出預(yù)算明細(xì)，經(jīng)與小區(qū)居民商議，每戶均攤100元作為維修基金，并將交費(fèi)記錄和使用資金的明細(xì)張貼在小區(qū)醒目位置進(jìn)行公示。

    5月14日上午，在多方配合下，該小區(qū)破損墻面修繕完成，安全隱患徹底清除。

    “最近最擔(dān)心的安全問(wèn)題終于得到了解決，我們對(duì)社區(qū)的工作效率非常滿意，安全問(wèn)題是個(gè)大事，社區(qū)行動(dòng)很迅速，很快就消除了我們的安全隱患，心里的大石頭終于落地了，！”反映人湯女士說(shuō)。

    為群眾辦實(shí)事，是基層工作的重心。平橋街道辦事處始終將為群眾辦實(shí)事作為工作宗旨，不忘初心，牢固樹立“為人民服務(wù)”的理念，把關(guān)愛(ài)民情、排解民憂、溫暖民心時(shí)刻記在心間，落在行動(dòng)中。