腳下沾滿多少泥土，心中就沉淀多少真情。如何創(chuàng)新和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把調(diào)解真正做到群眾的心坎上，信陽(yáng)市平橋區(qū)在充分調(diào)研和借鑒的基礎(chǔ)上，在全區(qū)推出了“泥土情”調(diào)解室，而駐平橋區(qū)法院“泥土情”調(diào)解室成為了該區(qū)人民調(diào)解工作的一個(gè)縮影。

        進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格……練好“腳下功夫”，這是一站式多元調(diào)解糾紛工作向基層延伸的生動(dòng)寫照。近日，信陽(yáng)市平橋區(qū)人民法院立案庭相關(guān)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)駐法院“泥土情”調(diào)解室調(diào)解員，來到平橋區(qū)某居民委員會(huì)，為當(dāng)事人進(jìn)行上門調(diào)解。

        據(jù)了解，為解決平橋某社區(qū)電力設(shè)備老化問題，該居委會(huì)先行墊資完成小區(qū)電力改造，改造完成后，部分居民對(duì)改造成果及費(fèi)用存有異議，社區(qū)資金無法回?cái)n，于是將小區(qū)業(yè)主訴至平橋法院。案件負(fù)責(zé)人考慮到該案系涉及民生案件，切實(shí)影響到老百姓的實(shí)際利益，且案件事實(shí)清楚,本著高效便捷、節(jié)約訴訟成本的原則，決定聯(lián)合駐法院“泥土情”調(diào)解室通過訴前調(diào)解方式化解此糾紛。由于案件一方當(dāng)事人員較多，聚齊全部當(dāng)事人來法院做調(diào)解工作較為困難且來回不方便，為最大限度減輕當(dāng)事人的訴累，提高糾紛化解效率，辦案調(diào)解人員利用周六較多業(yè)主在家的時(shí)間一同走進(jìn)社區(qū)，來到該居民委員會(huì)組織雙方當(dāng)事人面對(duì)面進(jìn)行調(diào)解。

        在調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)解員們?cè)敿?xì)介紹了涉案居民應(yīng)承擔(dān)的分?jǐn)傎M(fèi)用明細(xì)，耐心地聽取了居民代表反映的問題，并記錄了他們的意見建議。同時(shí)，以保障社區(qū)文明、維護(hù)鄰里關(guān)系和諧為基本原則，與現(xiàn)場(chǎng)居民進(jìn)行了推心置腹的溝通交流，把利害關(guān)系講明白、把和諧小區(qū)建設(shè)講清楚、把共商共建道理講透徹。最終，在大家的耐心調(diào)解下，部分居民代表認(rèn)識(shí)到此前想法有欠妥當(dāng)，明白了小區(qū)只有靠大家共商共建才能和諧的道理，并在現(xiàn)場(chǎng)立即履行改造款項(xiàng)，該居委會(huì)為業(yè)主辦理了相關(guān)手續(xù)，雙方在調(diào)解筆錄上簽字按印，法官也及時(shí)出具了民事調(diào)解書。至此，這起無因管理糾紛得到階段性化解，平橋法院將持續(xù)跟進(jìn)后續(xù)的案件情況，繼續(xù)做好下一步的司法服務(wù)工作。

        “方便老百姓及時(shí)就地預(yù)防化解糾紛，就近或者上門提供訴訟調(diào)解服務(wù)，調(diào)解員走進(jìn)村落社區(qū)，走進(jìn)田間地頭，走入千家萬戶，讓調(diào)解工作更接地氣，從而推動(dòng)矛盾糾紛就地化解，提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。”平橋駐法院“泥土情”調(diào)解室調(diào)解員曹輝表示。

        據(jù)悉，平橋駐法院“泥土情”調(diào)解室自2019年12月成立以來，排查矛盾糾紛5124件，調(diào)解案件4430件，調(diào)解成功2815件。調(diào)解室堅(jiān)持群眾利益無小事，堅(jiān)決捍衛(wèi)人民群眾的合法權(quán)益，爭(zhēng)取最大限度把矛盾盡早解決在基層，實(shí)現(xiàn)矛盾不上交、不激化，為民辦實(shí)事，解難事，從源頭息訴止?fàn)帲瑑A力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。